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잔액조회 방법 페이즈서비스 접속 (https://www.paysgift.co.kr/) → 조회/충전 클릭 → 잔액관리 교환권 번호 입력 조회 사용처에서는 잔액 환불이 불가하며 잔액환불 시 Pay's 고객센터(1644-5368)로 문의하시기 바랍니다. 유효기간 연장 가능하며, 연장요청은 구매일로 부터 최대 5년까지 가능합니다.(고객센터를 통해 가능) 잔액환급/환불 조건 ① 유효기간 이내에는 구매금액의 100%에 대해, 구매 취소 /환불 가능하며, 유효기간 만료 후에는 구매금액의 90%에 대해 환불이 가능합니다. ② 1만원 이하 권액가는 80% 이상 사용시, 1만원 초과 권액권은 60% 이상 사용시 환불신청 가능합니다. 사용 후 잔액은 잔액관리교환권 유효기간 내에 다시 사용하실 수 있도록 재저장 됩니다.

잔액 모두 사용 후 재충전은 불가합니다. 본 잔액관리교환권은 뚜레쥬르 매장에서만 사용가능합니다. 타 할인 행사 및 쿠폰과 중복 사용 불가합니다. 제휴할인 및 포인트적립이 불가합니다. 본 잔액관리교환권은 현금과 교환이 불가합니다. 추가 결제 금액에 대해서는 동일한 잔액관리교환권, 현금, 신용카드로 추가 복합 결제 가능합니다. 본 잔액관리 교환권은 권면가 초과시 다른 결제 수단과 함께 결제 가능합니다. 사용불가매장을 확인 후 사용하여 주시기 바랍니다.D34바랍니다.뚜레쥬르 사용 불가매장을 제외한 전 매장 사용 가능합니다. (〈일부 마트 및 휴게소, 인천공항점, 용산 역사〉에 입점되어 있는 매장은 사용 불가)- 사용여부 및 잔액조회, 유효기간 연장 등은 Pay’s 고객센터(1644-5368)에서 확인 가능합니다. 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 상담 불가) 환불, 교환, 승인에 대한 문의는 구매처에 문의해 주시기 바랍니다.